Beschwerde Spectacolo

Sehr geehrte Damen und Herren,wir haben am 1.8.2015 drei Karten für das Spectacolo gekauft. Ein lächelnder Clown ,ein fröhlicher, rundlicher Mann, niedliche Figuren, eine Lasershow, ein harmloser Walk-through für die ganze Familie – dieser Eindruck wird dem Besucher vermittelt. Außerdem war es das in unserer Kindheit auch-wir können uns noch gut daran erinnern. Es gibt auf der Attraktion oder am Eingang keinerlei Information, dass es sich mittlerweile um einen Dark Ride, „Shot nach oben“ und „freien Fall“ handelt. Als wir das Gerät sahen, sind wir sofort wieder rausgegangen. Die Dame an der Kassa hat sich allerdings geweigert uns unser Geld zurückzugeben, obwohl wir nicht gefahren sind. Wir fühlen uns getäuscht und sind verärgert. MfGastrid BreiteAstrid.breite@gmx.at